É responsável pelo sistema de gestão da qualidade, empregando técnicas e métodos reconhecidos nacional e internacionalmente, certificados pelas normas da série ISO 9000.
Entre as atividades relacionadas estão a identificação e medição dos processos, calibração de instrumentos, elaboração e realização de treinamentos, elaboração, implementação e controle dos documentos, monitoração, inspeção e ensaios dos materiais e produtos acabados, realização de auditorias internas e externas, emissção de relatórios da situação do sistema para a diretoria, realização das medidas preventivas, corretivas e de melhoria do Sistema da Qualidade.
